心灵疏导者

2010-12-21 03:36:29 来源:


 年中,富士康“连环跳”事件相信很多人应该还记忆犹新,很多企业因此在招聘的同时还关注起在职员工以及前来应聘的求职者的心理健康问题,不少企业为此引入了EAP服务,心理咨询师也是由此在一夕之间成为了众人瞩目的焦点职业。可即使如此,人们的心中对于这一职业仍存有疑虑,为此,前程无忧(以下简称51job)特地采访了中国最大心理服务机构心融(中国)集团副总裁、德瑞姆心理教育机构总裁史佩绮女士,就心理咨询师这一职业作了一个较为深入的了解。

    51job:什么是心理咨询师?它与人们普遍认知中的有什么区别?

    史佩绮:心理咨询师的工作主要针对的是个人的心理和精神状况,与医学范畴内的心理医生还是有很大的区别。

    在西方发达国家,心理咨询师有两个概念:一是心理治疗师,它是完全被纳入到医疗体系中的,可以在各大医院通过临床心理医生来帮助患者进行心理治疗,且心理治疗师更多关注的是患者的一些边缘性问题,比如像偏执、高度焦虑、幻听或幻觉、精神分裂等,以及比以上这些更严重的就是人们通常所说的被关在医院里的精神病患者;二就是我们现在所说的心理咨询师,它是一个在社区中进行服务的工作。用业内的话来说,心理咨询师是一个只能靠嘴巴和耳朵进行工作,而心理治疗师不仅要用嘴巴和耳朵,同时他还需要用笔去开处方,而一旦拥有了处方权,他就等于是一位医生;没有,则是心理咨询师。

    且对于心理咨询师而言,无论来访者是怎么样的一个人,他都必须完全悦纳对方,就是要敞开自己的胸怀,接纳所有的人,使自己博爱。这种事情说起来容易做起来难,因为心理咨询师也是拥有七情六欲的普通人,但若做不到这一点,就很难成为一个优秀的心理咨询师。

    51job:心理咨询师的工作方式是怎样的?

    史佩绮:心理咨询师的工作主要是一个心理的疏导工作,但与普通的聊天不一样,心理咨询师会站在一个更专业的角度上,通过聊天的方式帮助并疏导来访者的心理问题。打个比方,有些闺密平时在聊天的时候会抱怨自己的丈夫、孩子的教育、婆媳之间的关系以及同事之间的事,这样的聊天主要的就是倾听与共感。而心理咨询师则不一样,他们会更多的看到你为什么会产生这样的情绪,为什么会有这样的一个认知和行为,在这背后又存在着怎样的一个关键性问题,咨询师会在谈话过程中慢慢地引导来访者,让来访者去自我发现问题的症结所在。

    51job:按照2005年12月国家劳动和社会保障局制订的新标准,心理咨询师的报名条件是要具有心理学、教育学、医学专业硕士以上学位,那么,这样的条件是否就是心理咨询师的职业入门标准?

    史佩绮:国家劳动和社会保障部的这套标准是全国的基础标准,但是上海目前暂不实行这套标准。作为一个国际性的大都市,国家给予了上海一个特殊的“1+x”政策,就是在国家基础标准上再附加一个发达地区的变通标准,因此上海现行采取的标准是宽进严出的政策,只要个人对这个职业感兴趣,就可以前往政府指定的心理咨询师培训学校进行就读。

    51job:心理学的应用非常广泛,那在非心理学专业以外,还有些哪些职业的白领适合报读心理咨询师这张证书?

    史佩绮:除了必要的职业对此有所需求之外,企业的HR或高管、党群工作者、工会工作者、IT从业人员、营销人员以及律师等也是很大一个群体。事实上,世界500强的高管、HR都曾接受过心理咨询师的培训。可喜的是,目前在国内,很多企业中高层都会报名参加系统的培训。大凡管理中需要处理企业与员工关系(包括劳资关系的谈判),招聘时需要对候选人进行系统的心理测评,抑或辅助员工职业规划,都需要运用到心理学相关知识。另有部分媒体编辑、公务员、有钱有闲的太太一族也会抱持减压、社区工作、经营家庭需求的心态报读该专业。

    51job:那在取得心理咨询师这张职业资格证书后是否就能成为一名能够为他人进行心理咨询服务的心理咨询师?如果不是,还需要具备怎样的条件?

    史佩绮:通过培训获得职业资格证书只是一个最基础的门槛条件,如果要真正从事好心理咨询师这一职业的话,我个人认为还有三个必不可少的条件:

    第一,一定要有很好的学习能力。因为心理咨询师不是一个拿到证书以后就能吃老本行的职业,它需要从业人员拥有很好的学习兴趣和学习能力去不断地充实自己。

    第二,需要有一个很好的心理弹性度,能够悦纳来访者,接受对方的一切。因为一个个人价值观以及行为准则都受到限制的心理咨询师是很难敞开心胸去接纳来访者,即便你命令自己去这么做,来访者的苦恼是解决了,但咨询师却相反会因此痛苦不已。所以,一个很好的包容度和弹性度是心理咨询师必备的条件之一。

    第三,就是必不可少的阅历。只有当人拥有了一定的阅历,他才会产生自己的观点,而这也会成为从业人员在进行咨询服务时的有力基奠。

    因为心理咨询师依靠的并不仅是基础的咨询技术,当一个来访者初次走到心理咨询师的面前,咨询师给来访者的第一印象是很重要的,一旦来访者因第一印象对咨询师产生了信任感,那他三分之一的心理问题就已经先行得到了解决,于是他就会不带着任何情绪地去倾听咨询师对他说的每一句话,然后再进行自我反思。这是一个属于人文类方面需要心理咨询师进行修习的内容。

    51job:心理咨询师目前的行业薪酬状况如何?兼职与专职之间的差别是否很大?

    史佩绮:不管兼职还是专职,心理咨询师的薪酬定价都是差不多的,两者之间的差别仅是学习的时间、对职业的投入度与关注度以及职业成长之路。

    比如,一个专职的心理咨询师只要花一年的时间就有可能将自己原本200元/小时的咨询费提升到300元/小时,在这之后再花一年的时间又有可能会变成500元/小时。而兼职的心理咨询师就可能需要用两年的时间才能让自己得到300元/小时的薪酬,甚至于300元/小时的薪酬标准就是他的瓶颈。
此外,两者在心态上也会存有一定差别。

    51job:心理咨询师的职业发展空间是怎么样?

    史佩绮:心理咨询师的职业发展空间相对来说比较狭小,但就业范围却很广,除了一般的心理咨询师外,还可以进驻企业,做企业的EAP(Employee Asisstance Program)工作。

    简单的介绍下,心理咨询师分为四个级别,分别是:四级的心理咨询员、三级的助理心理咨询师、二级的心理咨询师和一级心理咨询师。目前,四级已经取消相关认定,一级尚未启动资质鉴定。如果三个拥有二级心理咨询师职业资格证书的心理咨询师,则可合伙开办私人的心理咨询事务所,而这一点是身为三级助理心理咨询师所做不到的,因为三级助理心理咨询师只是一个单纯的从业人员,只能去工作。

    51job:现在,培训市场上有着不同种类的心理咨询师相关证书,请问哪张证书的含金量更高?

    史佩绮:心理咨询师目前市场上有三类证书:一是由中华人民共和国国家劳动和社会保障部通过指定的培训机构、指定的鉴定机构进行资质认定后颁发的职业资格证书,这张是含金量最高的,也是国家相对认可的一张证书。二是地方性的证书,是由劳动和社会保障部下的一个平行机构进行培训与考证的。三是由其他培训机构引入国外的一些相关培训课程,在学员通过培训考证后给予的相关证书。

    51job:心理咨询师在进行心理咨询服务的时候可能会被来访者的糟糕情绪影响到,在面对这样一个因工作产生的心理问题时,从业者又会利用哪些方法来进行自我调节呢?

    史佩绮:有两种途径,一种是通过心理咨询师自有的督导体系。因为我们每个人都拥有各自的成长背景,心理咨询师也是平凡的普通人,当个人感觉自我成长的能量及技术不足,心理感觉乏力的时候,心理咨询师可以通过寻求同行的帮助;二就是要进行自我修复了。因为心理咨询师是要自我成长的,一个好的心理咨询师会自行进行自我调节。因为来访者有时就像是一面镜子,他的某些事会引起咨询师的共鸣,这个时候就需要咨询师去做一些自我的放松或是自我的催眠,像做瑜伽、参与娱乐活动,去找对象倾诉等。

    自2008年“5·12”汶川地震之后,进行心理危机干预的心理咨询师正式走进了大众的视线中,而2010年的富士康“连环跳”事件更是让我们真正直面了心理咨询师这一曾经颇受大众误解的职业。

    在国外,一旦当人们遇到诸如情感挫折、人际不和等问题时,首先想到的就是寻求心理咨询师的帮助。相比之下,在中国,目前仍有许多人会把寻求于心理咨询师的对象等同于“精神有问题的人”。然而,随着人们的生活工作节奏不断加快,因此产生的各种心理压力已成了不少职场白领身心健康的威胁之一,而心理咨询师正是能够帮助我们进行日常心理保健的必不可少的一个职业。